Caixa tem greve nesta quinta-feira; banco mantém canais digitais

Os bancários da Caixa Econômica Federal entram em greve nesta quinta-feira (10) em todo o território nacional. A paralisação funcionará por tempo indeterminado, segundo o Sindicato dos Bancários.
Com a greve, alguns serviços da Caixa serão afetados. O atendimento presencial e online, por exemplo, depende da adesão dos bancários à paralisação, afirma o Sindicato dos Bancários de São Paulo. Além disso, o grupo explica que cabe ao banco disponibilizar serviços de acordo com a adesão à greve.
“As instituições financeiras devem orientar seus clientes sobre as alternativas disponíveis para o pagamento de contas, boletos, tributos e demais compromissos financeiros durante a greve, informando os canais e procedimentos que podem ser utilizados para evitar transtornos ou o vencimento de obrigações”, explica.
Procurada pelo Valor, a Caixa afirmou que mantém o contato aberto com os sindicatos. A instituição informou ainda que assegura o atendimento nos canais digitais, como Agência Digital Caixa, autoatendimento, aplicativo e site Caixa e WhatsApp Caixa. “A Caixa informa que mantém aberto o diálogo com as entidades representativas dos empregados e segue comprometida com a renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT)", afirmou.
A greve ocorre porque a Caixa não aceitou a nova Convenção Coletiva de Trabalho (CCT), assim como o Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) proposto pela Federação Nacional dos Bancos (Fenaban), o sindicato dos bancários, para a Caixa. Nesta quarta-feira (9), os representantes da Caixa apresentaram uma contraproposta para a Fenaban.
BB também é afetado
As propostas apresentadas pela Fenaban foram discutidas em assembleias em todo o país entre os dias 3 e 4 de setembro. Entre as instituições financeiras, somente a Caixa e alguns sindicatos do Banco do Brasil (BB) não aceitaram os textos.
Procurado pelo Valor, o Banco do Brasil afirmou que os clientes poderão contar com atendimento online. Veja o posicionamento abaixo:
“O Banco do Brasil participa da mesa única da Fenaban, com presença de todos os bancos, na qual são debatidas as questões gerais da categoria bancária, incluindo o índice de reajuste. Além disso, o Banco possui uma mesa específica com as entidades sindicais, nas quais são tratadas as questões do funcionalismo do BB. Para a data-base de 2026, foram realizadas várias rodadas de negociação, que resultaram na proposta apresentada às entidades sindicais e aprovada em diversas assembleias em todo o país. De forma alternativa, clientes BB contam com atendimento via app BB, internet banking, correspondentes bancários e Central de Relacionamento pelo telefone 4004-0001 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 729 0001 (demais localidades), além do WhatsApp (61 4004-0001).”
Enquanto os bancários da Caixa optaram pela paralisação, os funcionários do BB de 60 sindicatos, como Brasília, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Pernambuco e Florianópolis, irão retomar as negociações com a federação. Já os bancários de 27 sindicatos, como Belo Horizonte, Bahia, Ceará e Piauí, vão aderir à greve desta quinta-feira. Outros 39 sindicatos – entre eles São Paulo, Curitiba, Campo Grande, Niterói (RJ) e Jundiaí (SP) – aceitaram as propostas da Fenaban.
Na proposta aceita pelos bancos privados e alguns sindicatos dos bancos públicos, as mudanças foram acerca do reajuste de 0,6% sob a inflação no salário e benefícios aos bancários, a continuidade da mesa única da Fenaban, canais de combate ao assédio, a participação dos sindicatos em programas de saúde mental, monitoramento digital, direito a desconexão, abono na paralisação do dia 20 de agosto e sobre a indenização dos bancários por tempo de empresa.
*Estagiária sob supervisão de Diogo Max

Fonte: Valor Econômico